國軍退除役官兵輔導委員會積極推動榮民照護數位轉型政策，副主委陳進廣近期至全臺各榮服處瞭解數位轉型照顧執行情形，昨(24)日率服務照顧處、就醫保健處及臺北榮總高齡醫學中心團隊，臺北榮總新竹分院院長陳曾基帶領醫療及行政團隊，與新竹榮服處鞠宗顯處長及新竹榮家白恩惠家主任，前往新竹榮民服務處實地驗證該處推動榮民照護數位轉型「安心御老」平台執行作業。

陳進廣探視獨居榮民黃伯伯，並與臺北榮總高齡醫學中心及新竹分院醫療團隊共同關心其健康狀況與用藥情形。黃伯伯曾因心臟不適於家中突發暈倒，所幸鄰居及時發現並協助送醫，才得以平安脫險。為強化其居家安全，新竹榮服處請託鄰居擔任鄰托人，協助申請輔導會遠距居家照顧系統，在緊急狀況下可即時按鈴求助，提升即時應變能力與安全保障。

訪視獨居遺眷莊阿姨住處訪視，關懷身體狀況。因曾於家中跌倒，新竹榮服處社區服務組長訪視時察覺異狀，緊急通報里長及警消單位破門救援，成功即時搶救寶貴生命。新竹榮服處持續提供關懷服務，協助申請長照中心居家服務資源，亦裝設輔導會遠距居家照顧系統，多一層守護。

陳進廣強調，本次實地驗證的兩位榮民(眷)，均為獨居長輩，雖有居服人員每日協助備膳或簡易居家環境整理，但其居家安全仍潛藏危機，需降低跌倒風險，讓長輩在家中也能安心生活。有關服務照顧獨居長者，需要跨域、跨專業並運用科技，從多重的管道才能完善長輩的服務照顧，避免再次發生「孤獨死」的憾事。

北榮新竹分院陳曾基院長表示：輔導會自去年起即開始推動榮民照護數位轉型系統作業，各地榮民服務處、各級榮民醫院及榮譽國民之家在「服務照顧」、「醫療照護」及「安養轉銜」等面向，均扮演很重要的角色，輔導會期待透過安心御老系統平台，深化照顧、醫療、就養跨單位合作，發揮平台「一點生變、全面應援」的效能，有效提升榮民(眷)服務照顧(護)品質。